本隐私政策旨在向您清晰说明代工智造(以下简称 “我们”,官网地址:oemim.cn)如何收集、使用、存储、保护您在使用我们网站及相关服务过程中提供的个人信息,以及您享有的与个人信息相关的权利。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规,致力于保障您的个人信息安全与合法权益。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策,若您继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
本隐私政策适用于您通过代工智造官网(oemim.cn)、与官网关联的小程序、移动端页面等(以下统称 “平台”)使用我们提供的产品或服务时,我们对您个人信息的收集、使用、存储、传输、披露等处理行为。
请注意,本政策不适用于第三方通过我们的平台向您提供的产品或服务(如第三方广告、链接跳转的外部网站等),第三方的信息处理行为将遵循其自身的隐私政策,我们不对第三方的隐私政策及信息处理行为承担责任,建议您在使用第三方服务前仔细查阅其隐私政策。
我们仅会出于合法、正当、必要的目的收集您的个人信息,具体收集范围及方式如下:
账户注册与登录相关信息
当您注册并登录平台账户时,为完成身份验证、保障账户安全,您需提供手机号码 / 电子邮箱地址,并设置账户密码;若您选择第三方账号(如微信、QQ)关联登录,我们将获取您第三方账号的昵称、头像等公开信息(具体以第三方平台授权范围为准),该信息仅用于账户绑定与身份识别,不会用于其他无关用途。
业务咨询与合作相关信息
当您通过平台 “联系我们”“咨询代工” 等功能提交需求、咨询业务或洽谈合作时,您可能需要提供姓名、手机号码、电子邮箱、公司名称、需求描述等信息;若您需要我们寄送样品或资料,还需提供收货地址、联系人电话等信息。这些信息将帮助我们准确理解您的需求,为您提供针对性的服务与反馈。
其他主动提交的信息
当您参与我们平台的问卷调查、意见反馈、活动报名等互动功能时,根据功能需求,您可能需要提供姓名、联系方式、行业信息、意见建议等信息;若您上传文件(如产品设计图纸、需求方案等),我们将收集您上传的文件内容(仅用于满足您的服务需求,不会用于其他目的)。
当您访问、浏览或使用我们的平台时,我们会通过技术手段自动收集部分与您使用行为相关的信息,主要用于优化平台体验、保障服务稳定性,具体包括:
设备与网络信息:如您使用的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(如 IMEI、MAC 地址,仅用于识别设备、保障网络安全,不会关联您的真实身份信息)、浏览器类型、浏览器版本、IP 地址、网络类型(如 WiFi、4G)、运营商信息等。
使用行为信息:如您访问平台的时间、浏览的页面路径、停留时长、点击的功能按钮、搜索的关键词、提交的操作记录(如咨询提交时间、需求修改记录)等。
Cookie 及类似技术收集的信息:为提升平台使用便捷性(如记住您的登录状态、优化页面加载速度),我们会使用 Cookie、Web Beacon 等技术存储少量数据。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但禁用后可能会影响部分功能的正常使用(如无法自动登录、部分个性化服务无法提供)。
我们收集的个人信息将严格用于以下目的,若超出以下范围使用,我们将另行获得您的明确同意:
提供并优化服务:根据您的需求为您提供代工咨询、方案设计、样品寄送、订单跟进等核心服务;通过分析您的使用行为,优化平台页面布局、功能逻辑,提升您的使用体验(如简化咨询流程、推荐您可能关注的代工领域信息)。
保障账户与服务安全:验证您的账户身份,防范账户被盗、欺诈等风险;通过设备信息、IP 地址等数据识别异常登录或操作行为,及时采取安全措施(如向您发送风险提示、暂停异常操作),保障您的账户与信息安全。
沟通与反馈:基于您提供的联系方式,向您回复业务咨询、需求进展、订单状态等信息;在您同意的情况下,向您推送与我们服务相关的更新通知(如新品代工能力、行业解决方案),若您不愿接收,可通过联系方式或平台设置取消订阅。
合规与管理:遵守国家法律法规及监管要求,留存必要的业务记录;用于内部管理(如服务质量评估、员工工作考核),但仅授权相关岗位人员在职责范围内访问,且会采取脱敏处理(如隐藏部分手机号、邮箱地址)。
其他经您同意的用途:如您同意参与我们的市场调研、合作推广等活动,我们将根据活动需求使用您的相关信息(如姓名、公司名称用于活动名单统计)。
存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上(如需跨境传输,我们将按照《个人信息保护法》等法律法规的要求,取得您的明确同意,并通过安全评估、签订数据出境协议等合规方式保障数据安全)。
存储期限:我们仅会在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的个人信息,超出期限后,将按照法律法规要求及内部管理流程,采取删除、匿名化处理(去除可识别个人身份的信息)等方式处置。具体存储期限如下:
账户信息:若您的账户持续活跃,将一直存储;若账户连续 12 个月未使用且无关联业务需求,我们将在通知您后,对账户信息进行注销或匿名化处理。
业务咨询与合作信息:在合作结束或需求处理完成后,将额外留存 2 年(用于应对可能的纠纷、合规检查),之后进行删除或匿名化处理。
自动收集的设备与行为信息:留存期限不超过 6 个月,超出后将自动删除或匿名化。
我们高度重视您的个人信息安全,已建立多层级的安全保护体系,采取技术与管理双重措施防范信息泄露、丢失、篡改或滥用:
技术安全措施:采用加密传输(如 HTTPS 协议)、数据脱敏、访问权限控制(仅授权必要人员访问)、防火墙、入侵检测系统等技术,保障数据在传输与存储过程中的安全;定期对系统进行安全漏洞扫描与渗透测试,及时修复潜在风险。
管理安全措施:建立严格的信息安全管理制度,明确员工信息处理权限,对接触个人信息的员工进行岗前培训与定期考核;与合作的第三方服务提供商(如服务器托管商、云服务提供商)签订保密协议,要求其遵守同等的安全保护标准。
应急处理机制:若发生个人信息泄露、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施(如阻断泄露源、修复漏洞),并按照法律法规要求,在 48 小时内通过平台公告、短信、邮件等方式通知您(若涉及敏感信息泄露),同时向监管部门报告。
我们严格遵循 “最小必要” 原则,不会随意共享、转让或公开披露您的个人信息,仅在以下情况下进行处理,且均会采取合规措施保障您的权益:
与第三方服务提供商共享:为实现服务功能(如服务器托管、短信发送、邮件推送、支付结算等),我们可能将部分必要的个人信息(如手机号码、邮箱地址)共享给第三方服务提供商,但仅允许其用于为我们提供服务的特定目的,且要求其采取与我们同等的安全保护措施,不得将信息用于其他用途。
与合作方共享:若您的需求涉及与我们的合作方(如零部件供应商、物流服务商)协同服务(如物流配送需共享收货地址),我们将在获得您同意后,向合作方共享必要的信息,且会监督合作方的信息使用行为,确保其合规处理。
合规要求共享:若法律法规、监管部门或司法机关要求我们提供您的个人信息(如法院传票、行政调查通知),我们将在验证需求合法性后,按照要求提供必要信息,且会对信息范围进行严格限定,避免不必要的信息披露。
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非发生以下情况:
获得您的明确书面同意;
因公司合并、分立、收购、重组、破产清算等业务调整,需将个人信息转让给新的主体,此时我们将要求新主体继续遵守本隐私政策,若新主体变更信息处理目的,将另行获得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息,除非:
获得您的明确同意;
为保护公共利益、他人合法权益或自身合法权益(如应对欺诈行为、举报违法违规活动),在必要范围内公开披露(如公开违规用户的账户信息,但会隐藏敏感内容)。
根据《个人信息保护法》等法律法规,您对您的个人信息享有以下权利,我们将为您行使权利提供便捷支持:
访问与查询权:您可以登录平台账户,在 “个人中心”(或类似功能模块)中查看您提交的个人信息(如账户信息、咨询记录、需求详情);若您需要查询更多信息,可通过本政策 “联系方式” 部分的渠道联系我们,我们将在 15 个工作日内回复。
更正权:若您发现您的个人信息存在错误(如手机号码、公司名称有误),可通过账户自行修改,或联系我们协助更正,我们将在验证您的身份后,及时处理并反馈。
删除权:在以下情况下,您可要求我们删除您的个人信息:
撤回同意权:您可以随时撤回对信息处理的同意(如不再接收我们的推广短信、邮件),具体方式包括:通过短信回复 “退订”、邮件内点击 “取消订阅”、账户设置中关闭相关权限,或联系我们协助处理。撤回同意后,我们将不再基于该同意处理您的信息,但不会影响此前基于您的同意已完成的信息处理行为的合法性。
账户注销权:您可以联系我们申请注销平台账户,注销前请确保账户内无未完成的业务需求或纠纷。账户注销后,我们将删除您的账户信息及相关个人信息(法律法规要求留存的除外,留存部分将进行匿名化处理,不再关联您的身份)。
投诉与建议权:若您对我们的信息处理行为有异议、认为信息安全受到威胁,或有其他建议,可通过本政策 “联系方式” 部分的渠道向我们投诉,我们将在 15 个工作日内进行核查并反馈处理结果。
我们的平台服务主要面向企业及成年用户,不针对未成年人提供服务。若未成年人在未获得监护人同意的情况下使用我们的服务并提供个人信息,其监护人可联系我们,我们将在验证监护人身份后,立即删除该未成年人的个人信息,并终止相关服务。
随着法律法规的更新、业务模式的调整或技术的发展,我们可能会对本隐私政策进行修订。修订后的隐私政策将在平台显著位置(如官网首页底部)发布,并标注 “更新日期”,若修订内容涉及您的核心权利(如信息收集范围扩大、使用目的变更),我们将通过平台公告、短信、邮件等方式提前 30 天通知您,确保您有充分的时间了解修订内容。您继续使用我们的服务,即表示您同意修订后的隐私政策。
若您对本隐私政策有任何疑问、需要行使个人信息权利,或进行投诉、建议,请通过以下方式联系我们:
我们将认真对待您的每一项请求,在法律法规规定的期限内为您提供支持与反馈。